集客數據行銷總監 Ellie 蔡嘉芬表示：「行銷不僅僅是廣告、KOL或是任何行銷項目的單點式操作，而是由緊扣著商業目標的整合思維與不同階段的資源佈局所組成。」
本文原載於：集客數據行銷的客戶案例解析
Digit Spark 旗下的《集客數據行銷 Inbound Asia》 是一間落實以「集客式行銷」為核心的整合行銷顧問，透過行銷分析工具協助企業掌握關鍵切入點、逐步建造漁網，讓潛在顧客自然湧入，最後成功穩健流量、驅動營收。本文觀點將帶領讀者，順著集客數據行銷與客戶的品牌行銷佈局，了解品牌行銷規劃的關鍵決策。
集客數據行銷長期信賴的合作夥伴《中租控股》於 2015 年成立「中租能源開發（股）公司」，擴大提供綠色能源與能源管理服務，並大幅自建與收購太陽能電廠；2016 年已擁有全台最多太陽能電廠；201
7 年更與子公司共同推動「中租‧全民電廠」太陽能電廠認購平台，以善盡綠能環保的企業社會責任。
以永續發展為目標，在環境議題上，除落實節能減碳政策外，更致力推動綠能產品鏈，包含 ESCO 節能融資與太陽電廠投資等，績效屢獲肯定，並列入 MSCI 全球永續指數成分股。
2019 年，由於當時市場上類似產品較少，加上當時太陽能源在大眾心中仍有著遙不可及的印象，因此中租全民電廠諮詢集客數據行銷 Inbound Asia 總監 Ellie，希望能夠協助其站穩在這塊市場的腳步，並讓大家認識這個新的能源商品。
“當一個品牌剛進入一個新市場，更需要多個維度的考量。如果市場上對於該產品線的認知度不大，那建議品牌應先從潛在客戶關心的議題角度去「教育市場」。”
秉持著這樣的想法，顧問們藉由 Inbound Marketing Funnel 集客式行銷漏斗，將中租全民電廠的行銷溝通策略拆分為三個階段性目標。
有鑑於當時鎖定的目標市場客群對於太陽能產品較不熟悉，也還不知道中租有提供太陽能相關產品，因此集客的顧問 Ellie 建議客戶在此階段的行銷目標應是透過客群關心的議題與產品特色做連結，結合品牌資訊曝光教育市場、讓大家認識且認同太陽能認購以及中租全民電廠。
行銷策略：規劃適當的內容策略，透過 SEO 搜尋引擎優化讓目標客群在搜尋相關資訊時，自然而然看到客戶的品牌網站頁面，同時選用適當的廣告投放渠道加速網站曝光在鎖定的潛在客群面前，讓潛在客群留下良好印象，亦有助於後續進行再行銷。
完成第一階段的佈局、透過SEO鎖定客群讓網站獲得穩定的自然流量後，集客便協助客戶進行下一階段的行銷目標 – 加速轉換意願。此階段除了持續教育市場外，更透過品牌互動、社群溝通、再行銷的方式深化品牌的信任。
行銷策略：透過精準的受眾分析以及議題熱度判斷，挑選出合適的 KOL 並搭配社群行銷的力量，進一步精準地將產品優勢呈現在具備特定需求的族群面前，快速地提升認購動機。
考量到一般認購者對於太陽能板認購最大的疑慮，是在於認購後的維護和營運等售後服務是否值得信賴，為了在吸引新認購者的同時也能鞏固舊顧客的信任並持續認購，因次集客建議客戶將第三階段的行銷目標著重在培養顧客忠誠度、強化品牌信賴度。
行銷策略：針對不同的顧客進行分眾經營。集客建議中租全民電廠透過會員活動 (因受疫情衝擊影響，目前實體活動延後) 從舊顧客中找出 VIP 顧客，並針對還不是會員的潛在顧客，進行多媒體曝光拉抬品牌價值與品牌信任，讓對於太陽能認購有意願的客群能在各個接觸點看到中租品牌與相關報導，藉此同時間獲取媒體背書、增加品牌公信力。
《Digit Spark 震豪網路媒體事業集團》整合旗下數據應用服務6大子品牌，為企業數據化提供「產業顧客定向」、「績效優化策略」、「數位工具整合」、「網路聲量培育」、「品牌價值推廣」5大面向、全方位精準優化服務；用數據科技驅動品牌成功。
