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智慧醫療時代的數據價值:加速健康行業的創新與進步

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數據在全世界各國的醫療相關產業鏈中,都扮演不可或缺的進步推手。其實「智慧醫療」、「智慧照護」的研發已發展近十年,台灣的健康數據化程度在全世界算是資優班,這些資源提供了醫療、生技、醫材等領域的 AI 與 Martech 工具發展,不僅推動了大型醫療診院的工作流程加速;一般民眾也可從提供健康數據、促進的智慧醫護發展中,得到效益,邁向更健康方便的生活。

 

「健康數據」促進智慧醫療發展,促進公共福祉

什麼是「健康數據」?理論上,生活中健保卡診院與照護機構藥局藥妝店等民生醫用品販賣據點,都能蒐集到人們的健康數據;任何一項日常的健康數據統計(例如體重血壓),都能影響藥物研發到居家照護等一系列產業商機。

從民生機構到醫療、研究機構等不同數據管道中,能獲取健康數據有以下這些:

  • 健康醫療服務類:

一般電子病歷、醫學影像、檢驗檢查數值…等。

  • 醫療保險類:

健保勞保使用情形、其他民間保險企業的疾病保險種類使用統計…等。

  • 醫藥研發與管理類:

藥物臨床使用反應統計、藥品檢驗紀錄、機構藥品採購與發放的數量頻率…等。

  • 群眾行為類:

就診者行為表現、保健品購買統計…等。

  • 公共衛生類:

衛生資源與醫療服務情形調查、疾病傳染病監測、公共衛生事件監測…等。

這些數據提供了智慧醫療發展的後盾,經過核可的機構,可以將去識別化後的健康數據應用於臨床實驗的設計與執行優化、藥物研發時的潛在副作用及療效預估,加速新藥研發生產至上市的長期過程。國民健康數據也對於公共單位監測疾病、傳染病,預防疫情擴大及推動公共健康政策(例如遠距通訊治療)等,提供事前與事後的分析、設計解決方案。

理想中,智慧醫療期望能透過病患的醫療監測大數據,分析不同病徵、體質的病患對不同治療方式的效果,來設計個人化治療方針,不僅能讓病患接受「最適合自己」的治療,更重要的是藉由 AI 分析與自動監測,讓醫護人員可以化更少的心力就能掌握病患的情況,大幅降低醫務人員的負擔。

 

延伸閱讀:利用人工智能改變醫療保健:對勞動力和組織的影響 -〈麥肯錫研究報告〉


圖片來源:網路

 

健康數據透過數位 Martech 活用,普及到大眾生活

與此同時,與智慧醫療一體兩面的「智慧照護」也在疫情助瀾下,從少數人使用,擴大至深入所有人的生活。比起醫藥研發好似在巨塔頂端,「智慧照護」其實非常貼近我們;無形之中,我們都正在監控著自己的健康數據,看看手機裡的健身 APP、手上的 Apple Watch,是不是每天提醒你該起來運動了呢?這也是健康數據與照護的普及應用之一。

透過醫療領域的 AI、Martech 工具普及化,健康數據不再只是生硬的資料。活用後的數據在醫療照護方面帶來許多好處,包括以下幾點:

  • 優化個人化照護:

個人/家庭用醫療 Martech 工具可以 24 小時監測病患(或受照護人)健康數據,包含血壓心跳、血糖指數等監測、提供警示,減輕照顧者的負擔。也能將數據回傳至照護機構分析,透過掌握病患的生理情形,結合病歷史等數據,醫療專業人員可以更深入地了解每位病患的處方反應、生理和心理需求,於定期回診時調整治療計畫。

  • 輔助治療效果的監測評估:

當病患術後、或調整服藥或復健方式之後,醫師需要定期追蹤一段時間才能得知效果、評斷是否有用,這通常需要數週數月的時間。如果在追蹤期間能利用 Martech,同時導入多種類監測數據交叉分析,醫師能在更短的觀察期間內,評估治療效果是否符合預期。

 


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  • 簡化醫療機構之間的協作工作:

病患的健康數據(病歷、療程觀測數據、購買藥品保健品紀錄…等)透過醫療 Martech 系統共享,促進醫療團隊之間的合作無障礙。例如轉診、轉醫院治療、不同病癥同時治療時,可以有效協助醫師避免處方相剋疑慮;而在病患住院、轉居家治療等時期,來自不同管道的數據若能密切合作,可以避免資訊被重複收集傳遞,提高醫療團隊的效率和溝通,確保病患提供全面而無縫差的照護。

  • 加強大眾參與健康管理:

醫療類 Martech 提供一般大眾用簡單易理解的方式取得健康數據、以及了解數據與數據之間的關係;這大大有助於降低大眾與專業醫師、護理師之間的醫療資訊落差,讓彼此之間溝通無礙、對診療決策能更快達成共識,提升治療效果和雙方滿意度,同時也有助於控制醫療費用不浪費。

另外,能輕鬆了解自己的健康狀況資訊,也激勵了大眾更積極關注自主健康、改變生活方式。透過手機或健康設備來監測自己的運動量、睡眠質量、Inbody…等,讓健康已變成一種潮流趨勢;高度個人化的健康管理,幫助人們更好地掌握自我、擁有更好的身心健康、並能預防疾病;更甚者,激勵人們主動參加與自身、或公共相關的醫療事務,而群眾自發參與,又能使醫療機構獲得更多大眾健康數據,形成一個良好的資訊循環。

 

延伸閱讀:醫療型數位工具的好處:APP增進看診效益&降低醫病紛爭 – Digit Spark


圖片來源:網路

 

未來趨勢:Martech 將更深入、多功能支持智慧醫療

現在我們的生活中,智慧醫療正處於快速發展的階段,以肉眼可見的方式進入大眾民生,未來當智慧醫療發展至更成熟階段,預期可促進醫療服務走向消費化。在前段敘述中,我們提到的「個人/家庭用醫療 Martech」其實就是醫療服務消費化的其中一環:居家醫療。

居家醫療的訴求不僅是將 Martech 監測數據串連至醫院、遠距看診而已,最重要的目標,是能突破地域城鄉之間醫療資源的差異,讓每個人都享有一定水準的醫療保障。例如印尼有與亞馬遜合作做的居家醫療供應商〈Halodoc〉,就根據心臟病、糖尿病、婦科助產等各種類科,提供線上看診、營養管理、購買成藥、遵循處方提醒、居家檢驗、甚至購買醫療保險等一條龍服務。這是醫療消費化最容易被理解、傳播的一部分,也是近年看好的商業發展趨勢。

 


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AI Martech 發展,將帶給個人與醫療機構更多選擇

AI Martech 輔助,一方面於業者與機構,可以將「蒐羅全民健康數據」的過程簡化流暢化、並同時串連各種數據,讓對病患的研究更加全面;另一方面,普羅大眾能享有服務更全面的「線上+線下」醫療服務。例如在疫情期間,「遠距看診+快篩處方送至住處+病例登記追蹤」,有些再還加上健保補助申請,這一系列我們體感只有「打開電腦操做」的事情,背後都有一連串 Martech 技術在支持。除了直觀的「方便」,居家醫療、智慧照護也助於降低傳染病散播風險、又減輕醫療院所每日大量人潮的行政負擔。

未來,隨著 AI Martech 不斷發展得更細緻、更消費者導向,和智慧醫療的日益普及,我們可以期待更多創新的醫療解決方案出現,為健康行業帶來更多的進步,為個人、醫療機構都提供更多選擇和機會,推動整個醫療生態系統朝向更智慧、無負擔的方向前進。

 

 

參考資料:

 

 

Digit Spark 活用數據科學,結合商業行銷邏輯;協助企業創造更貼近消費市場的數位內容、服務流程體驗;同時善用 AI 活化品牌的營運策略,幫助全面提升企業的數位化、數據化與品牌績效運營。