機車是台灣的生活文化,也是許多人到外地旅遊的方式,甚至還有許多外國人特地來台灣體驗機車旅遊環島。而「租機車」也是旅遊的一部分,ZOCHA數位租車服務,讓租車變得簡單方便又安心。
在ZOCHA團隊中,有夥伴老家是租車行出身,深知傳統租車行在營運時面對的問題、還有消費者一方租車時的疑慮。因此在2017年,ZOCHA就已經透過互聯網技術,開發快速、安全、透明的租機車的平台〈Mofun〉,是一種租車店家與機車使用者能雙贏的機制。
但有了優質平台,卻沒有因此讓會員數起飛,ZOCHA對此深感困擾……
” ZOCHA的這些瓶頸,其實可以總結成一個核心問題:「還不懂得利用『SEO行銷操作』來宣傳自己。」”
SEO行銷操作怎麼解?建立優質的ZOCHA內容官網,是流量的起點。要在Google 搜尋引擎爭取曝光,網站富含大量「有閱讀價值的頁面」是基本。根據統計,網站內含網頁數有15頁,是最低的底線。
ZOCHA痛定思痛,打破過去使用的「一頁式官網」。一頁式官網就像一張漂亮DM,適合曝光檔期活動;但若要讓消費者好好認識ZOCHA,一頁式在閱讀時只能一路滑滑滑、考驗耐心,而且能提供的資訊太少,不足以操作SEO,讓品牌在網路上曝光。
這些豐富的內容會吸引消費者駐足網站深度瀏覽,增加對品牌的好感度、進而使用ZOCHA服務。同時,也會間接以「旅遊、產業轉型」等做為關鍵字,獲得「租機車」以外的關鍵字流量。
ZOCHA團隊一開始不確定「什麼關鍵字適合我?」於是從研究競業出發、土法煉鋼把想到的關鍵字一個個打在搜尋引擎去試。後來發現可以善用〈Ranking Martech工具〉,比較每個關鍵字的觸及率及轉換率,獲得最客觀的排名優化建議,還能在產出內容文章文案時,做文章健檢以優化撰文時的大標題、小標題等,讓團隊中的行銷團隊可以無痛產出「同時讓消費者喜歡閱讀、Google機器人爬取也看得懂的文章」。
以行銷的觀念來說,消費者在網站停留越久,會消費的機率越高;觀察點閱率、跳出率這兩項指標,比較每一個在網站曝光的素材,怎麼做最受歡迎?哪一個主題市場反應比較熱烈?藉此一次次學習消費者意圖,讓品牌的行銷越來越能讀懂人心。
ZOCHA經過網站大改版、STP聚焦、關鍵字等這一系列SEO行銷;曝光流量大增,大幅促進新會員人數增加、以及使用過ZOCHA的消費者持續回頭。
網站的DA權重值也達到33%(同性質網站一般在20%左右),以Google判定來說,是對消費者非常具實用性、高質量、可信度的網站。另外還與網路市場中知名、具指標性的熱門網站合作,如KKDAY、數位時代等。進一步塑造高價值的品牌形象,建立消費者租機車,找ZOCHA的記憶點。
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