整合數據行銷思維，在行銷各環節中活用Martech，建立完整的數據使用規劃，才能有效優化品牌。
將消費體驗變得簡單美好，是B2C企業品牌吸引長期穩定客源的理想方式，亦是打造品牌價值的根基。集客數據行銷執行長陳振豪，此次接受17Cross研究專刊：2022《跨境電商Martech大導遊》採訪，向企業分享他的數據行銷心法。
企業倚靠電商拓展規模的腳步勢不可擋，17Cross跨境電商生態村成立「台灣跨境電商協作聯盟」，串聯電商平台、顧問服務、金流、行銷、等各外貿領域業者，以「電商國家隊」之姿深入鑽研Martech數據行銷領域的發展，並持續研究全球電商與貿易趨勢、個別產業電商市場動態，為中小企業提供堅實的知識後盾。集客數據行銷執行長陳振豪，此次接受《台灣跨境電商行銷科技研究計畫》訪談，分享集客在Martech領域的獨家洞見；以及在數據引領商機的時代，集客如何幫助企業品牌，透過持續優化Martech技術與SEO口碑，為企業品牌在消費市場中穩健佔領一方。
目前國內許多企業執行Martech技術，僅止於使用單一工具而已，例如找尋產品關鍵字打廣告、建立簡單的客服機器人做初步問答等。陳振豪認為，這種片段的工具使用方式，等於沒有把預算花在刀口上；在產品的行銷漏斗中，每一環節都制定不同的Martech使用方式和行銷目標，才是真正將科技做有效運用，並有最大機會爭取消費者訂單。Martech雖然直譯是數據行銷，但絕不是賣出東西這麼簡單；而是透過搜集人們在網路上的行為，分析整合大量數據，客觀而透徹地了解人們心中所求，進而創造無限商機。將消費體驗變得簡單美好，是B2C企業品牌吸引長期穩定客源的理想方式，亦是打造品牌價值的根基。
另外，對於近年熱門的「SEO口碑行銷」，陳振豪也分享集客的經驗；以B2C品牌來說，主要目標當然是廣增客源、賣出產品。透過經營粉絲專業、網紅代言、辦活動等，便能快速炒熱話題，促成產品在短期間大量銷售，這也是大部分行銷人的直覺思維。但陳振豪在此提出他的觀點：B2C品牌應該同時導入B2B行銷時必備的SEO優化策略。
SEO優化是B2B企業在Google搜尋引擎中脫穎而出、吸引專業採購者的主要方式，企業透過不斷分享關於自身產品/服務的深度文章，被採購者檢索到、持續關注。量大而質精的SEO文章將會一步步為品牌建立起專業優秀的形象，使客戶有意與之合作或購買產品。
其實，以集客服務B2C企業品牌的經驗，一般大眾消費者在購物前上網查詢比較，所花的心力不亞於企業採購。在購買前想要了解商品，透過關鍵字找評價已經是消費者的直覺動作。因此B2C企業應該更用心經營品牌的SEO優化，讓自家品牌的理念與產品在Google檢索中處於排名前端、獲得高度關注；才更利於塑造產品價值、吸引人主動消費，進一步建立客群對於品牌的討論熱度和忠誠度。
「Martech轉型是一場長期培育企業的過程」這是行銷人的共識；集客數據行銷目前已聯合領客智能、Ranking等眾多知名Martech品牌，整合發展《Digit Spark 震豪網路媒體事業集團》。以豐富的實戰經驗、活躍的行銷思維，擔任企業在數據轉型的最佳戰友。
感謝17Cross跨境電商生態村 採訪
《Digit Spark 震豪網路媒體事業集團》整合旗下數據應用服務6大子品牌，為企業數據化提供「產業顧客定向」、「績效優化策略」、「數位工具整合」、「網路聲量培育」、「品牌價值推廣」5大面向、全方位精準優化服務；用數據科技驅動品牌成功。
